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ISO/TS16949系列讲座-过程方法讨论(二)
发布时间:2016-05-20  文章来源:本站  点击量:

  理解了为什么在建立一个组织的质量管理体系时,要采取过程方法 来主导整个体系的建立、实施、保持和持续改进活动。接下来我们就讨论,如何建立组织的质量管理体系,尤其是在汽车制造行业如 何运用过程方法来建立相应的管理体系。在ISO9001标准条款4.1中明确指出运用过程方法思想来建立质量管理体系。首先要识别过程 ,对过程运作、活动顺序和相互作用进行识别,其次对过程运行的方法规定具体的条件和标准。

    如何能更好、更全面的识别出过程?怎么建立的过程运作控制条件和 标准是适宜的,这样的问题在ISO9001中并没有具体的给出方法和答案,更多的人在建立质量管理体系时采用的原则是生搬硬套的方法 ,按照别的企业的模式来做,或是天下体系一大抄,不管有没有用,先拿来变成自己的东西。这就造成了很多企业在推行ISO9000质量 管理体系时,不能有效的来推行,或是感觉体系推行是一项很麻烦的工作;实际运行和体系规定的是完全两回事,结果是运作“ 两张皮”,记录都的补的,没有有效性和效果。在推行ISO/TS16949时,IATF(国际汽车工作小组)明确规定具体的识别方法并配 有经典案例,以下我来从经典案例入手,看看IATF是如何指引的。
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